本站消息(新闻中心 刘圣中)2005年,秦琴老师从武汉理工大学研究生毕业,2006年5月进入武汉商贸职业学院工作。放在时光的轴线上,九年只是一个短暂的符号,但对于一个爱岗敬业的教师而言,却意义非凡。九年的时光里,有辛劳,有收获,有痛苦,有快乐,每天都演绎着平凡而又不平凡的故事。
短短九年时间,她敢为人先,脱颖而出,从一名名不经传的年轻教师成长为我校电子商务专业负责人,教研室主任,同时还担任淘宝大学特聘讲师,阿里学院高校认证讲师,湖北省职业技能鉴定指导中心“电子商务师”考评员,湖北省职业技术教育学会电子商务类专业教学指导委员会副秘书长。
短短九年时间,她追求卓越,好评如潮,先后获得武汉商贸职业学院“最受学生欢迎教师”、“优秀教师”、“先进共产党员”、 “优秀科研工作者”、“十佳教育工作者”和“ 全国教育改革优秀教师”等荣誉称号。
短短九年时间,她已有十余篇论文在省部级刊物发表,并有多篇获奖,有十四部她主编或参编的教材出版。
短短九年时间,她为什么能取得这样不菲的业绩呢?
恪尽职守的楷模
“捧着一颗心来,不带半根草去。”秦老师一直把陶行知的这句名言当着自己的座右铭,淡泊名利,乐于奉献,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
秦老师进校后的第一个岗位就是是担任大三下学期两个班的辅导员。大三学生临近毕业,思想松懈,激情锐减,天马行空,我行我素,难于驾驭。有部分学生置学校制度而不顾,到校外租房子住。怎样把这些“脱缰野马”追回学校?秦老师没有急功近利,而是耐心做学生的思想工作。开学工作千头万绪,秦老师每天忙得焦头烂额,但还要挤时间去出租屋劝说他们。有时吃闭门羹,有时受窝囊气,有时饿着肚子,有时半夜而归,但秦老师毫不气馁,每天依然去,和他们拉家常,侃游戏,谈工作,讲安全,聊自己的大学生活。在取得学生们的初步信任后,秦老师便进一步跟他们讲道理,指出大学生在外租房住,不仅违反学校的管理规定,而且还存在极大的安全隐患。在秦老师锲而不舍的劝说下,学生们陆续搬回了学校。
秦老师自2008年开始担任电子商务教研室主任,她在工作中以身作则,严以律己,一身正气,两袖清风。2009年学校进行教育教学改革评估,秦老师恰逢身怀六甲,但她没有请一个小时的假,不愿享受丁点儿照顾,仍然站在评估工作的第一线,认认真真地整理资料,一丝不苟地撰写电子商务专业剖析报告,专心致志地制作和修改为专家评委展示的PPT课件。为了验收一举过关,她有时晚上1、2点还在工作;有时忙得顾不得吃饭,家里的人便把饭送到办公室。在专家组进校之后,她紧密配合学校工作,出色组织了专家座谈,为专家组介绍了电子商务专业的建设情况,顺利的完成了电子商务专业剖析,赢得了专家组的好评。
秦老师工作不但扎实,而且细致。为了建实训室,她事必躬亲,全身心投入,有时通宵达旦地工作。设计自己搞,窗帘自己挑,地砖自己选,桌子自己摆,室内的一物一品无不凝聚着她的心血和智慧。在秦老师和其他老师的共同努力下,校内五个专业实训室如期建成。其中电子商务理实一体化实训室作为湖北省高等学校省级教学研究项目“基于校企合作的电子商务创业实训室建设与运营”的物化研究成果,陆续接待了来自全省近20多所高校的领导和教师参观,得到了一致好评。此外,秦老师还十分重视校外实训基地的建设,通过她的努力,电子商务专业有了专业对口的校外实训基地10余家,包括当当网、京东商城、楼兰蜜语等知名企业。并且在电子商务专业2011级开设了阿里巴巴特色班,与企业共同培养适合电子商务行业发展的人才,直接与企业对接,实现“零距离”就业。
2012年,秦老师带队参加“湖北省第二届高校电子商务应用技能大赛”,我校代表队在60多支代表队中脱颖而出,战果辉煌:在总决赛中获得了团体一等奖,并获得“网店最佳装修奖”“金牌客服奖”“最佳新人挑战奖”“猫人产品销量总冠军”四个单项奖,她本人也获得了“优秀指导教师”奖。“宝剑锋从磨砺出”,这辉煌的战果是秦老师呕心沥血的结晶。初赛阶段,我校代表队成绩不尽人意,这对参赛队员打击很大,个别同学甚至扬言要退出比赛。秦老师及时做学生思想工作,鼓励大家正确面对挫折,总结经验教训,调整心态,迎难而上。复赛阶段,她运筹帷幄,全力以赴,为学生网店做宣传,帮助印发名片,制作宣传单,带学生拜访企业负责人,落实比赛的货源等。经过长达4个月的克难攻坚,我校代表队终于进入了总决赛。那段时间,秦老师几乎每天都在凌晨2点以后才睡:准备参赛事宜,思考致胜对策,字斟句酌,起草长达三万字的总决赛策划书,制作精美的PPT课件,多次组织实战演练,从着装、化妆、站姿、表情、动作、如何回答评委提问等对学生一一予以指导。功夫不负有心人,决赛中我校代表队一枝独秀,出色的表现赢得满场喝彩。来自猫人企业的老总在赛后直接向学生抛出了绣球,邀请他们毕业后到猫人工作。
2013年12月27日,秦老师不幸出车祸,膝盖粉碎性骨折。学校领导和同事纷纷去医院看望她。秦老师非常感动,她把感动化为向上的动力,腿还没有完全好利索,就来学校上班。有人劝她多休息一些时候,她笑着回答说:“工作没有做完,即使在家里休息也不舒坦。老是想到好多事情没有做,心里七上八下的,还不如来学校做点儿事心安。”
服务育人的典范
“爱”只是一个字,但做起来,却谈何容易,需要真心的付出。秦老师生来就是菩萨心肠,她爱自己的教育对象,如同爱自己的孩子。努力让每一个学生的心中充满阳光,让每一个学生在爱的抚慰下快乐成长。
尊重学生人格是师生之间沟通的桥梁。俗话说得好:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”凡是认识秦老师的学生都说她没有“架子”,平易近人,和蔼可亲。她遇见学生,不是盛气凌人,而是彬彬有礼,主动招呼;召见学生,不是高高在上,而是笑脸相迎,热情让座;布置任务,不是强迫命令,而是商量建议,委婉请求;批评学生,不是雷电交加,而是和风细雨,苦口婆心;尽量让学生感到一份尊重,一份理解,一份信任和一份期待。电子商务一班有名女生,从小养尊处优,娇生惯养,自理能力差,自制力更差。秦老师接手这个班后,几乎每天都到寝室去看望她,手把手地教她洗衣服,教她叠被子,教她做清洁,教她温习功课。这个女生有时候晚上出去逛街,很晚了还没有回来,秦老师便通过各种方式与她联系,想方设法把她督促回校。秦老师语重心长地教育她,一个女孩子要自律自重,要注重安全。你夜不归宿,不是你个人的事情,同学、老师、父母都在为你担心。自此之后,这个女生晚上再也不出去闲逛了。在毕业实习期间,该女生由于工作懒散,实习单位领导颇有微词,秦老师便积极与实习单位沟通,经常与该女生电话联系,还在节假日前去探望她,勉励她要立足现实,随遇而安,低调做人,高调做事。在秦老师的无微不至的关怀下,该女生进步显著,已成长为单位骨干。
学生批量调整宿舍,是一件非常棘手的事情。学生怕麻烦,怕吃苦,怕丢失东西,找各种借口不愿搬。秦老师迎难而上,首先召开班委会,要求班干部率先垂范,带头行动;几次召开班级大会,进行大张旗鼓的宣传发动;找顽固的同学交心谈心,深入细致做他们的思想工作。接下来,她亲自设计、打印、填写物品标签,分发到每一位同学的手中,并不厌其烦地嘱咐粘贴办法。搬宿舍的那天,秦老师早早来到现场,帮学生搬物品,帮学生整理新宿舍,给学生买饮料,从原宿舍楼到新宿舍楼,一路上都有她的身影,一路上都听到她的叮咛,一路上都洒下她的汗水。宿舍搬迁结束后,几个班学生,无一人丢失物品,无一人抱怨。
秋去冬来,天气转凉,气温骤然下降。外地来的学生有的不了解本地的气候变化情况,猝不及防,没有御寒棉衣。一天,秦老师在课堂上看到有个学生衣着单薄,便主动去了解情况,得知这个学生没有带过冬的衣物,也没有准备足够的钱去购买。下课后,秦老师马上赶回自己的宿舍,拿出自己多余的棉衣,送给了学生。秦老师的善举不仅使受益的学生感动不已,而且令全班同学对她刮目相看。心存感激的女生在来年还棉衣时,在棉衣的口袋里放上了一块德芙巧克力。看到这块巧克力,秦老师还没品尝,甜就流入了心田。
秦老师就是这样,将满腔热情化作春风、化作春雨倾注给学生,催发一颗颗希望的种子茁壮成长。
学海泛舟的榜样
“问渠那得清如许?为有源头活水来。”秦老师是学院的骨干教师,虽学识渊博,教艺精湛,但还像海绵一样不断地吸收,书山上掘金,学海里泛舟,务求益求精,新水长流。读书治学虽谈不上“悬梁刺股”,但经常也是宵衣旰食。她善于学习,常常是带着问题学习,为了解决问题而学习,以宽阔的胸襟,接受种种不同的思想、鲜活的知识。常常深入到教师中,向同行请教,与同行共同切磋教法,共同探讨课题,博采众长,使自己不只是一桶水,而是一湖水,是不尽长江滚滚来。
秦老师不只是闭门苦读,还抓住一切机会外出取经,从实践中学习,以开阔视野,丰富阅历,增长才干。2010年她参加上海商学院教学管理培训,获得双师型教师证书;同年,参加淘宝大学《网店运营专才》师资培训,被授予淘宝大学特聘讲师;2010年10月至2011年11月,参加了湖北省高等学校青年教师深入企业行动计划,担任第一负责人;2011年1月前往杭州参加淘宝大学年会,参与校企合作论坛;2011年7月前往杭州阿里巴巴总部,参加百年橙师—阿里巴巴讲师培训,获得阿里巴巴电子商务高校认证讲师资格。2011年11月由湖北省教育厅公派前往新加坡义安理工学院学习;2012年12月,参加湖北省职业技能鉴定注册考评员培训,获得“电子商务师”考评员证书;2013年12月,赴北京参加中国通信协会组织的“全国高校电子商务与网络营销师高级研修班”培训,获得“高级网络营销师”证书。一次次学习之旅,犹如一场场及时雨,使秦老师受益匪浅。一面工作,一面深造,可谓鱼和熊掌兼得,为她教书育人、著书立说打下了坚实的基础。
科研教改的先锋
秦琴是位与众不同的教师,不墨守成规,勇于探索,勤于思索,善于总结。她边教学,边听课,边总结,边反思。在不断总结反思中,她发现教学中存在一个共性的问题:老师讲理论知识时学生心不在焉,兴味索然,但讲实战时学生却全神贯注,兴致盎然。这一现象使秦老师陷入了沉思,在理性分析中得出了这样的结论:根据学生的形象思维长于逻辑思维,实践学习长于理论学习,动手能力长于动脑能力的认知特点,我们必须进行一场革命,对习以为常的课堂教学进行彻底反思,对亘古不变的教学方法进行大胆改革,使滔滔不绝的讲解、填鸭式的灌输、机械重复的训练彻底告别课堂。
于是乎,秦老师一头扎入到改革探索中去,经过深思熟虑,经过反复试验,经过集思广益,一系列大胆的改革举措应运而生。
其一,在电子商务专业的教学中实施“理论实践一体化”的教学尝试,构建学生“创新意识+创业素质+创业技能”三元互动的自我学习与成长模式。该教学法是将理论教学、实践教学、技术服务与生产融为一体,利用先进的教学设施和生产设备,运用多媒体、计算机网络、实物教具、练功台等,实现专业理论知识传授和实践操作技能训练的统一。这一教法改变了传统的理论与实践相分离的做法,强调充分发挥教师的主导作用,将理论学习与实际训练紧密结合起来,注重培养学生动手能力,突出教学内容和教学方法的应用性、综合性、实践性和先进性,利于全程构建素质和技能培养框架,丰富课堂和实践教学环节,调动学生学习的积极性,提高教学质量。
其二,为活跃课堂气氛,激发学习兴趣,提高学习效率,秦老师还把竞赛活动融入课堂。她和任课老师共同制定《网页设计与制作》课程大纲,在课程大纲中设计了课内竞赛的考核方案,要求全年级学生广泛参与,把《网页设计与制作》的课程设计作为作品参加课内竞赛,并邀请校内相关专业的老师作为评委,给予获奖学生一定的物质奖励。竞赛现场气氛热烈,同学们信心百倍,精心设计,都努力设计出精美的作品来。每场竞赛结束,秦老师便中选出优秀作品作为示范,供全体同学学习、模仿,使学生学有目标,赶有方向。秦老师从这一教学实践中深深领悟到,学生的职业技能和职业素养不是老师在课堂上讲出来的,而是在具体的工作环境中慢慢练出来的。只有牢牢抓住这一点,职业教育才有前途,才有希望。
其三,在《网络营销基础与实践》的教学中,秦老师又尝试用 “项目引领”教学法,大获成功。这种教学方法是在教学中首先确立项目内容,对项目中的技能模块进行分拆和重构,突出“能力本位”的教学目标,让学生在项目的研究中自主学习,从而锻炼学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。例如,《搜索引擎与信息检索》就是在武汉信物宝电子商务有限公司完成教学工作的。企业的一线人员直接将真实项目引入教学活动中,由企业讲师和秦老师共同完成该课程的教学工作,实现了在“学中做”、“做中学”的教学模式。这种变革突破了原有学科教学的封闭状态,把学生置于一种动态、开放、生动、多元的学习环境中,它改变的不仅是学生学习的地点和内容,更重要的是提供给学生更多的获取知识的方法和渠道,使他们在自主学习、自主探索中获得一种新的学习体验。让他们真正从课本和教室的狭小天地里解放出来,如同鱼入大海、鸟归山林,广泛而自由地摄取自己需要的营养。
其四,在电子商务专业中实施了“双角色”的人才培养模式,把校内实训室打造成真实的企业运营环境,学生在校内的第一角色是“学生”,进入实训室后第二角色是“企业员工”。实训室实行企业化运作,采用运营总监负责制,组建项目团队,提供勤工俭学工作岗位,开展电子商务创业技能竞赛,评选优秀网络创业方案,打造学生网商创业孵化器。同时,根据一般网商的成长历程,总结网商的实战经验,建立适合理实一体化的实训课程体系,包括《网络营销基础与实践》《网店运营》《电子商务物流管理》等。这些课程内容包括网店开设及日常管理、店铺定位及货源采购、网络交易安全、图片拍摄与处理、客服管理及售后、网店推广与销售技巧、物流及仓储管理等。同时,秦老师根据90后学生的特点,在实训过程中重点培养他们的敬业意识、团队精神,打造又红又专的建设人才。
在教学改革中,秦老师亲力亲为,身先士卒,多次带头讲教改示范课,多次参加教学比武课,多次在教学竞赛中获奖。如2007年获学校青年教师课堂教学竞赛一等奖;2008年上学期或经济学院青年教师讲课比赛二等奖;2008年下学期获学校青年教师讲课比赛一等奖等。
作为教研室主任,秦老师以现代教育观念、现代教育理论为指导,加强对学校课程、教学方法、教学模式、现代教育技术辅助教学、学生学法的实验研究,从而优化教学资源,优化教育教学流程,提高办学质量。她亲自主持或参与了多项课题研究,取得了丰硕成果。她主持的《电子商务概论》校级精品课程建设、《网络营销基础与实践》校级精品课程建设、《电子商务考试(考查)方法研究》等研究项目都已通过学校验收;在2010年立项的湖北省教研项目《基于校企合作的电子商务创业实训室建设与运营》于2013年11月顺利结题。同年12月,我校电子商务省级教改试点专业顺利通过验收,并获批湖北省重点专业。这些成绩的取得,秦老师付出很多,劳苦功高。此外,秦老师还参与了《多渠道流量的归因模型分析》、《大学生网络创业行为的分析与策略研究》、国家社科基金项目《比特币的发展及其风险研究》等课题的研究。
九年来,秦老师笔耕不辍,著述颇丰。她在各级各类报刊发表教科研论文十余篇,其中《浅析高职高专电子商务专业人才培养思路》获得2012年湖北省职业技术教育学会优秀职业教育研究成果三等奖,《电子商务环境下团购的发展分析》获得2013年全国教育改革优秀教学论文大赛一等奖,同时她被授予年度“全国教育改革优秀教师”。主编及参编教材共14部,其中参编的教材有《运输管理实务》、《电子商务教程》、《电子商务实训》、《电子商务物流管理》、《经济学基础》、《商务沟通实务》、《电子商务基础》、《 电子商务概论与实训教程(第二版)》;主编的教材有《电子商务物流管理与实训》、《电子商务网站建设与管理》、《网络营销与实务》、《现代推销技术》、《电子商务案例分析》、《网络营销理论与实务》。作为一名年轻的副教授,能有这样辉煌的成就实属不易,难能可贵。
学高为师,德高为范。秦老师是学生们的良师益友,是教师们的学习楷模。回首过去,她无怨无悔;展望未来,她豪情满怀。在商贸学院这块百花园地里,她立誓永远做绿叶,任劳任怨,无私奉献,衬托红花更加妩媚,装点校园更加妖娆!